Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é mantido pela Prisma Escola de Educação Integral LTDA (nome fantasia Escola Prisma; “Prisma”, “nós”), inscrita no CNPJ sob o nº 61.579.793/0001-30, com unidades em Av. Atos Tomás Ferracciú, 25 (Jd. Maracá) e Rua Costa Nova do Prado, 375 (Jd. Lilah). Somos a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem usa o site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, unidade de interesse e a mensagem, quando você usa o formulário de contato ou deixa seu e-mail para receber informações. Ao se candidatar a uma vaga, as informações profissionais que você nos enviar.
• Questionário do WhatsApp: no botão de WhatsApp do site e nos botões de matrícula, você informa seu nome e o nome e a idade da criança. Essas informações não são enviadas nem guardadas por este site: servem apenas para montar a mensagem que você mesmo envia pelo WhatsApp à nossa equipe de matrículas.
• Dados técnicos de acesso: como em qualquer site, o provedor de hospedagem pode registrar o endereço IP, o navegador e a data e a hora do acesso, por motivos de segurança e funcionamento.
• Dados de navegação e de interação, coletados por cookies e identificadores semelhantes, somente se você aceitar (veja a seção 3): páginas visitadas, tempo no site, dispositivo e navegador, origem do acesso, localização aproximada e ações realizadas, como cliques em botões e envio de formulários.

3. Cookies, Google Analytics e Pixel da Meta

Usamos ferramentas de terceiros (Google Analytics, Google Ads e Pixel da Meta), apenas com o seu consentimento. Elas só são carregadas depois que você aceita no aviso de cookies que aparece no site. Se você recusar, o site funciona normalmente.

• Essenciais: guardam a sua escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento.
• Estatísticas, com o Google Analytics (Google): mostram como o site é usado (páginas mais vistas, tempo de visita, tipo de dispositivo e origem do acesso), para melhorarmos o conteúdo e a navegação.
• Marketing, com o Google Ads (remarketing) e o Pixel da Meta (Facebook e Instagram): registram ações no site, como páginas vistas, cliques e envio de formulários. Usamos essas informações para medir os resultados dos nossos anúncios e para mostrar anúncios da Prisma a pessoas que já visitaram o site. O Google e a Meta podem associar essas informações à sua conta, se você estiver conectado a ela.

Como mudar de ideia: você pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site, e também pelas configurações do seu navegador. Você ainda pode usar o complemento de desativação do Google Analytics e gerenciar os anúncios que vê nas configurações da sua conta da Meta.

Cada empresa trata os dados conforme a sua própria política: Política de Privacidade do Google e Política de Privacidade da Meta.

4. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e aos pedidos de informação, de visita e de matrícula.
• Processar candidaturas a vagas de trabalho.
• Entender como o site é usado e melhorá-lo (Google Analytics, com consentimento).
• Medir a eficácia dos nossos anúncios e mostrá-los a quem já visitou o site (Google Ads e Pixel da Meta, com consentimento).
• Manter a segurança e o bom funcionamento do site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (ao enviar um formulário e ao aceitar os cookies de estatística e de marketing), na realização de procedimentos preliminares a pedido seu (como informações sobre matrícula), no cumprimento de obrigações legais e no nosso legítimo interesse em manter o site seguro.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Alguns prestadores de serviço tratam dados em nosso nome ou por conta própria:

• Provedor de envio de formulários (atualmente, Web3Forms): entrega a mensagem que você escreve ao e-mail da escola.
• Provedor de hospedagem do site (GitHub Pages).
• Google (Google Analytics e Google Ads, com consentimento, e Google Maps): os mapas das páginas de contato e das unidades são carregados do Google, que pode coletar dados do seu navegador e usar cookies conforme a política dele.
• YouTube (Google): os vídeos só são carregados quando você clica em reproduzir, no modo de privacidade ampliada. A partir daí, valem as regras do YouTube.
• Meta (Pixel do Facebook e do Instagram, com consentimento): recebe informações sobre as suas ações no site e pode utilizá-las conforme a política da Meta.
• WhatsApp (Meta): ao concluir o questionário, a conversa passa a acontecer no WhatsApp e segue os termos e a política de privacidade dele.
• Vila 360 (visita virtual 360°): na página inicial, a visita só é carregada quando você clica em iniciar. A partir daí, valem as regras do Vila 360.
• Links para sites de terceiros (sistema escolar, Livraria Itagyba e redes sociais) têm políticas de privacidade próprias.

Esses prestadores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Procuramos trabalhar com empresas que adotam medidas de proteção compatíveis com a LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos as informações pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e para cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados. Os dados coletados pelo Google Analytics, pelo Google Ads e pelo Pixel da Meta ficam pelo período definido nas configurações dessas ferramentas.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• a portabilidade dos dados e a informação sobre com quem os compartilhamos;
• a revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para fazer qualquer um desses pedidos, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais (veja a seção 12).

9. Crianças e adolescentes

O site é destinado a pais e responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes por meio do site (o nome e a idade da criança informados no questionário do WhatsApp são digitados pelo responsável, seguem só na mensagem dele e servem para responder sobre vagas), e não direcionamos anúncios a menores de idade. Os dados dos alunos são tratados no processo de matrícula, com o consentimento de pelo menos um dos pais ou do responsável legal.

10. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados, como o uso de conexão segura (HTTPS). Nenhum método de transmissão ou de armazenamento é totalmente livre de riscos, e por isso não podemos garantir segurança absoluta.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

12. Fale com a gente

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: WA Coders, pelo e-mail contact@wacoders.com. É com ele que você exerce seus direitos e tira dúvidas sobre esta política.

Você também pode falar com a escola pelo e-mail prismaescola@hotmail.com ou ligar para a unidade Maracá, (11) 5873-7688, ou para a unidade Lilah, (11) 5870-9906.